gorod.mos.ru Сосинская 6 - не дает отправить сообщение - не находит ФЛС.

ЖК на Симоновском Валу. Сосинская , Большой симоновский пер. 2я-Дубровскя ул. Общие вопросы

Модераторы: Andreo, Godz

Godz
Модератор
Сообщения: 140
Зарегистрирован: 29 апр 2017, 17:17
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 35 раз

gorod.mos.ru Сосинская 6 - не дает отправить сообщение - не находит ФЛС.

Сообщение Godz » 23 ноя 2017, 20:00

Если вам не дает gorod.mos.ru отправить сообщение, при указании номера ФЛС пишет - такой по адресу Сосинская 6 не найден, надо сделать следующее.
Ниже есть кнопка "Предложить идею или сообщить об ошибке в работе Портала"
Пишем там сообщение такого содержания:
Прошу Вас внести изменения на портале "Наш город", а именно привязать номер финансово- лицевого счета (890504****) к дому ул. Сосинская, 6.На данный момент после проверки система пишет:"Ув пользователь! Указанный Вами номер финансово-лицевого счета плательщика не соответствует базе номеров, привязанных к выбранному многоквартирному дому"Учитывая, что дом новый и построен в 2015 году вместо снесенного дома, то предполагаю, что ФЛС остались от старого дома, поэтому система и не позволяет мне зарегистрировать обращение. ЕПД получаю, показания водосчетчиков подаю через mos.ru, денежные средства до УК доходят.Приведите в соответствие дом ул. Сосинская, 6 и список ФЛС..
В атач можно прикрепить скриншот или фото ЕПД по квартире.
На почту прилетит номер обращения и на следующий день починят.

Спасибы за мануал улетают Summer

Kus-80
Сообщения: 448
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 13:36
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 76 раз

gorod.mos.ru Сосинская 6 - не дает отправить сообщение - не находит ФЛС.

Сообщение Kus-80 » 23 ноя 2017, 20:18

Написала в обратную связь в техподдержку+фото ЕПД. Починили, привязали, теперь работает. На что бы пожаловаться... :D :D :D


Вернуться в «Общие вопросы ЖК»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость